技術支持: (1)成立具有專業(yè)服務能力的售后團隊,為客戶提供7×24小時的貼心服務,服務內容涉及產品品質、車削加工、真空熱處理等疑問。 (2)在昆山市龍拓金屬制品有限公司官網www.suzpack.cn開通在線售后客服,客戶可通過信息、圖片等方式向我司咨詢產品使用過程中所遇到的問題。 (3)不斷更新技術文摘,為客戶提供全面的產品資訊。 服務承諾: (1)凡是當天客戶反應關于品質的問題,江浙滬一帶的客戶在24小時內到達現(xiàn)場協(xié)商解決,其他地區(qū)在3天之內到達協(xié)商解決。 (2)若出現(xiàn)材料尺寸問題,我司承諾24小時內予于重新補料。 (3)若遇工程緊急,需提前需要獲得我司材料,可與我司取得聯(lián)系且獲得驗證可以實施的情況下組織提前安排生產,以滿足客戶的需求。 |
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