鄭州廠區(qū)兩工人跳樓身亡、500萬(wàn)部iPhone手機(jī)遭蘋(píng)果退貨、數(shù)億美元對(duì)夏普的投資陷入泥潭、富士康創(chuàng)上市以來(lái)最大虧損，接踵而來(lái)的麻煩似乎如多米諾效應(yīng)一般，接連而來(lái)，讓郭臺(tái)銘足足頭疼了一會(huì)，但是相對(duì)于這些，被同行搶走蘋(píng)果訂單無(wú)疑將直擊郭總的要害，面對(duì)訂單流失，以代工為主業(yè)的富士康，似乎正面臨著生存困境。
 

        富士康蘋(píng)果關(guān)系緊張致丟單，和碩趁機(jī)而入

        上周富士康科技集團(tuán)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，讓外界看到了富士康與蘋(píng)果這對(duì)合作伙伴曾經(jīng)親密無(wú)間的關(guān)系，正在遭遇著一些不和諧因素的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
 

        富士康的財(cái)報(bào)顯示，其當(dāng)季營(yíng)收為8090億新臺(tái)幣(約合270億美元)，同比下滑19%，創(chuàng)近十年來(lái)最大跌幅。富士康科技發(fā)言人邢治平對(duì)外此做出的解釋是“營(yíng)收出現(xiàn)同比下降，主要是因?yàn)楫a(chǎn)能利用率下滑。”
 

         這種模棱兩可的解釋顯然不會(huì)讓分析師感到滿(mǎn)意。在分析師看來(lái)，導(dǎo)致富士康的業(yè)績(jī)慘淡的原因是來(lái)自蘋(píng)果的訂單正在減少。“目前蘋(píng)果的訂單已經(jīng)占到富士康業(yè)務(wù)的60%-70%，是集團(tuán)的最大單一客戶(hù)。同時(shí)來(lái)自蘋(píng)果的收入占到其總營(yíng)收的40%。”
 

        而其在財(cái)報(bào)中的表述也印證了蘋(píng)果訂單下降的事實(shí)：由于提高了相關(guān)組裝費(fèi)用，抵消了蘋(píng)果產(chǎn)品需求下滑導(dǎo)致的負(fù)面影響，并使得該季度的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)9.6%。
 

        一位分析師稱(chēng)，富士康用漲價(jià)來(lái)抵消訂單下滑的做法，顯然會(huì)讓蘋(píng)果感到不爽。因?yàn)樘O(píng)果一季度的凈利潤(rùn)也出現(xiàn)了10年來(lái)的首次下滑，并且調(diào)低了對(duì)下一季度業(yè)績(jī)預(yù)期。
 

        蘋(píng)果也的確在用實(shí)際行動(dòng)對(duì)鴻海的提價(jià)行為做出反擊。因?yàn)槌烁皇靠?，還有一大批代工企業(yè)在用更低的價(jià)格渴求蘋(píng)果的大訂單。最新的消息是，富士康的同行和碩在獲得iPadMINI訂單后，可能又獲得了蘋(píng)果全部的平價(jià)iPhone訂單。
 

        總部同樣設(shè)在臺(tái)灣地區(qū)的和碩在規(guī)模上遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以和富士康相比，富士康擁有100多萬(wàn)工人，和碩僅僅只有十幾萬(wàn)人。雙方的營(yíng)收規(guī)模也不在一個(gè)重量級(jí)，從第一季度財(cái)報(bào)來(lái)看，和碩的營(yíng)收只有富士康的四分之一，不過(guò)其增長(zhǎng)率卻高達(dá)31%。業(yè)內(nèi)人士表示，從和碩財(cái)報(bào)看，其當(dāng)季營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率僅為0.8%，利潤(rùn)率遠(yuǎn)低于富士康，這讓它對(duì)蘋(píng)果的要價(jià)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
 

        事實(shí)上，蘋(píng)果不斷調(diào)高和碩的重要性，目前和碩已經(jīng)拿下了蘋(píng)果筆記本MacBook Air今年訂單的18%，其手中握有的iPad MINI訂單也超過(guò)了全部訂單的五成。
 

        雖然和碩方面對(duì)于是否已經(jīng)拿到iPhone訂單不作評(píng)論，但其卻在上周宣布，計(jì)劃在今年下半年將其在中國(guó)大陸的工人數(shù)量增加40%，以滿(mǎn)足新品發(fā)布的需求。有評(píng)論認(rèn)為，下半年的擴(kuò)招計(jì)劃在某種程度上證實(shí)了訂單量的增加。
 

        富士康問(wèn)題不斷，蘋(píng)果痛心考慮換供應(yīng)商

        從2007年蘋(píng)果第一款iPhone上市開(kāi)始，富士康就一直是蘋(píng)果iPhone和iPad的獨(dú)家代工生產(chǎn)企業(yè)，但如今和碩聯(lián)合科技已經(jīng)搶走了部分iPhone的代工生產(chǎn)訂單。
 

        蘋(píng)果不再單純的依賴(lài)于富士康的一個(gè)重要原因是，要確保經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)的iPhone能夠穩(wěn)定供應(yīng)，這光靠富士康的生產(chǎn)能力已無(wú)法滿(mǎn)足需求，iPhone4以后的機(jī)型供應(yīng)鏈問(wèn)題頻出。
 

        有分析師稱(chēng)，讓蘋(píng)果下決心開(kāi)始尋找第二個(gè)供應(yīng)商的原因，是2010年以后富士康相繼發(fā)生的多起群體事件和員工跳樓事故，這些原因讓蘋(píng)果對(duì)富士康能否保證產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)生了疑慮。
 

         2010年的富士康員工“十一連跳”引爆了全球輿論對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的討伐。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在自己盡情享受iPhone、iPad帶來(lái)的歡愉時(shí)，這個(gè)精美的產(chǎn)品背后竟然隱藏著中國(guó)制造工人的血汗心酸。
 

        蘋(píng)果在中國(guó)的供應(yīng)鏈中問(wèn)題也被暴露出來(lái)，從蘋(píng)果代工廠員工遭受有毒溶劑正己烷的毒害，到毒蘋(píng)果對(duì)中國(guó)造成的嚴(yán)重的環(huán)境污染。蘋(píng)果因?yàn)楦皇靠档?ldquo;過(guò)失”背上了道義上的指責(zé)。全球勞工組織和環(huán)保組織紛紛對(duì)蘋(píng)果代工廠展開(kāi)調(diào)查，美國(guó)輿論甚至掀起了抵制“血汗”蘋(píng)果產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)，逼得蘋(píng)果CEO飛到中國(guó)向郭臺(tái)銘施壓，并花巨資邀請(qǐng)國(guó)際勞工組織入駐富士康監(jiān)督調(diào)查。
 

        雖然富士康在員工關(guān)懷、薪資、食宿上進(jìn)行了改善，一定程度上消除了“跳樓事件”帶來(lái)的負(fù)面影響，暫時(shí)挽回了蘋(píng)果的顏面。但這個(gè)100萬(wàn)人的巨無(wú)霸工廠，意外事件發(fā)生的頻率令郭臺(tái)銘苦不堪言，以至于讓他發(fā)出“每天管理100萬(wàn)員工讓我頭痛得要死”的感慨。
 

        在2012年9月末至10月初，短短半月時(shí)間內(nèi)，富士康兩家工廠發(fā)生群體事件。9月23日晚至24日凌晨，富士康(太原)工業(yè)園區(qū)發(fā)生員工斗毆事件，大約有2000名員工參與，富士康園區(qū)內(nèi)的超市被砸，所有大門(mén)被砸，車(chē)間全部封閉，廠房多處受損。10月5日富士康鄭州工廠工人因?qū)Ω皇靠诞a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度不滿(mǎn)罷工抗議，共有3000-4000人參加，導(dǎo)致工廠停產(chǎn)，而鄭州工廠正是iPhone5的主要生產(chǎn)基地。
 

        而真正讓蘋(píng)果感到惱火的是，富士康的產(chǎn)品不良率已經(jīng)超出了蘋(píng)果的忍耐極限。據(jù)內(nèi)部人士透露，近來(lái)富士康生產(chǎn)的iPhone產(chǎn)品良率僅為70%，根本達(dá)不到蘋(píng)果的合約要求。
 

        最近就有消息稱(chēng)蘋(píng)果將富士康為其代工的500萬(wàn)部iPhone手機(jī)退回，要求富士康重新返工，原因就是產(chǎn)品外觀不符合標(biāo)準(zhǔn)以及功能不良。據(jù)業(yè)內(nèi)估算，富士康需要為每臺(tái)返工蘋(píng)果支付200元的額外成本，500萬(wàn)部手機(jī)的新增成本高達(dá)10億元，考慮到富士康每年代工iPhone的利潤(rùn)僅為15億-20億元，這就意味著60%的利潤(rùn)將打水漂。
 

        富士康的諸多不穩(wěn)定因素帶來(lái)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，讓蘋(píng)果開(kāi)始考慮發(fā)展新的代工商，構(gòu)建供應(yīng)鏈防火墻。
 

        郭臺(tái)銘心病

        在蘋(píng)果抽身將訂單投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，被譽(yù)為“代工皇帝”的郭臺(tái)銘，也在反思與蘋(píng)果的緊密捆綁模式給富士康帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
因?yàn)閺呢?cái)報(bào)上看，富士康科技集團(tuán)已經(jīng)陷入了“成也蘋(píng)果，敗也蘋(píng)果”的境地。過(guò)度依賴(lài)蘋(píng)果使鴻海精密將面臨較大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。富士康也承認(rèn)，目前為自己的最大單一客戶(hù)蘋(píng)果代工帶來(lái)的營(yíng)收，已經(jīng)占到了集團(tuán)營(yíng)收比重的四到五成左右。
 

        分析師表示，富士康目前已陷入著內(nèi)憂(yōu)外困的窘境。一方面歐洲國(guó)家采取緊縮措施應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)衰退，加上新服務(wù)/應(yīng)用程序?yàn)橹鲗?dǎo)的業(yè)務(wù)模式興起以及手機(jī)市場(chǎng)的整合，對(duì)手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生了重大影響，并導(dǎo)致其部分主要客戶(hù)的需求下降。包括亞馬遜等客戶(hù)的訂單量低于預(yù)期，諾基亞、黑莓等傳統(tǒng)大客戶(hù)的訂單也在縮水。而來(lái)自?xún)?nèi)地的智能手機(jī)廠商的訂單低、利潤(rùn)率小，規(guī)模化不夠的話(huà)，接單后反而會(huì)出現(xiàn)虧損。另一方面，三星、和碩、比亞迪在市場(chǎng)份額和訂單搶奪上，屢占上風(fēng)，成為郭臺(tái)銘的心病。
 

         雖然富士康急切需要新的訂單來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)能空缺。但按照富士康規(guī)?；纳a(chǎn)方式，小的手機(jī)訂單不僅會(huì)造成生產(chǎn)成本過(guò)高，客戶(hù)響應(yīng)速度也會(huì)低于市場(chǎng)反應(yīng)速度，這也是富士康拓展新客戶(hù)時(shí)最需要考慮的核心問(wèn)題。
 

        在訂單壓力下，郭臺(tái)銘放下了身段親自去找跑單，并上門(mén)拜訪了國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商小米。雖然富士康沒(méi)有發(fā)布合作結(jié)果，但此后有消息稱(chēng)富士康2013年在中國(guó)中低價(jià)智能手機(jī)的接單量預(yù)計(jì)高達(dá)2億部，其中包括小米手機(jī)。
 

        一些科技界新貴也已經(jīng)被郭臺(tái)銘圈在潛在訂單客戶(hù)中進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)。此前在富士康與樂(lè)視TV的合作儀式中，郭臺(tái)銘就派出兒子郭守正出席，后者是富士康未來(lái)的接班人。
 

        三星全面超越蘋(píng)果，也是郭臺(tái)銘的一個(gè)心結(jié)。早在2012年第三季度，三星智能手機(jī)就以31.3%的市場(chǎng)份額成為全球第一，而與此同時(shí)，蘋(píng)果iPhone的市場(chǎng)份額卻從2012年第一季度的24.2%逐步下滑至15%。 不僅僅是手機(jī)終端市場(chǎng)，擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的三星幾乎在整條產(chǎn)業(yè)鏈上都與蘋(píng)果和鴻海展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)奪。
 

        在分析師看來(lái)，作為全產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè)，三星不僅不會(huì)委托任何企業(yè)為自己代工，還會(huì)為其他企業(yè)提供芯片等零部件。“鴻海不僅賺不到三星一分錢(qián)，三星每搶到一分市場(chǎng)，富士康和蘋(píng)果就失去一分。”
 

        而郭臺(tái)銘則毫不吝嗇表達(dá)對(duì)三星的看法，“只要它做的，我一定聯(lián)合大家來(lái)對(duì)抗，我一定要打它一棒。”在一場(chǎng)晚宴上，郭臺(tái)銘振臂疾呼，號(hào)召臺(tái)灣知名的IT及家電企業(yè)家們加入他的“打狼”行動(dòng)，而這只狼就是三星。
 

        富士康的老冤家比亞迪，則搶奪到了三星和華為的大訂單，有接近比亞迪人士表示，三星和華為的業(yè)務(wù)成為比亞迪去年增長(zhǎng)的重要引擎。而去年華為手機(jī)銷(xiāo)量大幅上漲，這本應(yīng)是富士康最應(yīng)爭(zhēng)取的客戶(hù)。
 

        轉(zhuǎn)型不成，屢遭失敗

        將成吉思汗作為偶像的郭臺(tái)銘，并不甘心做一個(gè)受客戶(hù)牽制的“代工皇帝”。最近幾年，他一邊小心翼翼地服侍蘋(píng)果這個(gè)最大客戶(hù)，一邊領(lǐng)導(dǎo)著富士康謀劃轉(zhuǎn)型之路。但大多數(shù)的轉(zhuǎn)型嘗試，最后都以失敗告終。
 

        據(jù)富士康內(nèi)部人士透露，郭臺(tái)銘這些年一直有一個(gè)理想，就是將“制造的富士康”發(fā)展成為“科技的富士康”和“商貿(mào)的富士康”。眼下“科技富士康”的目標(biāo)已經(jīng)初見(jiàn)成效，郭臺(tái)銘也希望能將影響力延伸至終端零售，完成從加工至零售巨頭的夢(mèng)想。
 

        應(yīng)該說(shuō)，郭臺(tái)銘也的確在零售業(yè)態(tài)切入上費(fèi)了心思。富士康從2001年入主賽博數(shù)碼廣場(chǎng)起，先后在2007年推出3C店中店敢創(chuàng)數(shù)碼、2009年啟動(dòng)小型電器連鎖超市萬(wàn)馬奔騰、2011年聯(lián)手麥德龍?jiān)谥袊?guó)發(fā)展消費(fèi)電子零售專(zhuān)賣(mài)店萬(wàn)得城。并且趕上了電子商務(wù)時(shí)髦，于2010年投資飛虎樂(lè)購(gòu)，請(qǐng)來(lái)業(yè)界風(fēng)云人物微軟中國(guó)首任總裁、思科前中國(guó)總裁杜家濱空降出任飛虎樂(lè)購(gòu)的董事長(zhǎng)。
 

        不過(guò)，富士康零售道路上的耕耘，遠(yuǎn)非代工那么簡(jiǎn)單。今年初，上述幾大業(yè)務(wù)相繼傳出關(guān)閉消息，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)艱難，賽博數(shù)碼撤出了上海和臺(tái)灣市場(chǎng)；與德國(guó)麥德龍合資的萬(wàn)得城電器也宣布退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。而飛虎樂(lè)購(gòu)也走到了面臨清算的地步。郭臺(tái)銘對(duì)飛虎樂(lè)購(gòu)的戰(zhàn)略設(shè)想是一家3C產(chǎn)品垂直電商網(wǎng)站，但缺乏電商操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)的杜家濱并沒(méi)有清晰運(yùn)營(yíng)思路，導(dǎo)致飛虎樂(lè)購(gòu)多次失去發(fā)展機(jī)遇，陷入困境。
 

        除了在零售業(yè)務(wù)上的布局，富士康還意圖通過(guò)投資布局新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。近兩年富士康科技集團(tuán)已經(jīng)在光伏產(chǎn)業(yè)、LED、鋰電池、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)上投入上千億資金，但截至目前這些投資都還沒(méi)有得到理想回報(bào)。
 

        但這并沒(méi)有阻止郭臺(tái)銘的投資胃口，目前富士康已經(jīng)開(kāi)始著手設(shè)計(jì)和生產(chǎn)自家的高分辨率液晶電視，并斥巨資開(kāi)發(fā)更多的自有產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。另外郭臺(tái)銘還有意參與臺(tái)灣4G設(shè)備的競(jìng)標(biāo)，目前已經(jīng)從電信和有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商延攬人才操盤(pán)。富士康發(fā)言人也證實(shí)了富士康科技“正在積極評(píng)估4G牌照”，稱(chēng)4G布局是富士康戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
 

        在分析人士看來(lái)，轉(zhuǎn)型路上的屢戰(zhàn)屢敗并沒(méi)有讓郭臺(tái)銘死心。郭臺(tái)銘從沒(méi)打算吊死在一棵“蘋(píng)果”樹(shù)上，他一方面執(zhí)著于對(duì)富士康供應(yīng)鏈追求，在新興產(chǎn)業(yè)上不計(jì)盈虧地試錯(cuò)，不放棄一個(gè)可以突破的機(jī)會(huì)；另一方面，他的投資染指著所有賺錢(qián)的行業(yè)，不論是房地產(chǎn)、物流還是醫(yī)院，只要賺錢(qián)，郭臺(tái)銘就不放棄。本文由模具鋼專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商—昆山市龍拓金屬制品有限公司（www.suzpack.cn）05月26日訊。   

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