模具鋼專業(yè)供應(yīng)商—昆山市龍拓金屬制品有限公司04月05日訊：在購買我公司產(chǎn)品以后，在收到貨物后或者在實(shí)際生產(chǎn)使用過程中遇到諸如貨物包裝不良、加工尺寸精度未達(dá)標(biāo)、探傷不符合要求等等一系列問題，客戶均能通過以下方式與我司取得聯(lián)系，我司將以盡快的速度為您解決。

        一、售后專線：

         通過技術(shù)服務(wù)專線與我司售后服務(wù)人員（即技術(shù)咨詢專員）聯(lián)系，并盡可能完整的闡述您使用過程中所碰到的問題，售后人員將在分析問題所在點(diǎn)后以電話的形式向您提供一套解決方案。該方式一般所需時(shí)間為1天時(shí)間。

       二、在線留言：

       如若與我司售后服務(wù)線路繁忙時(shí)，客戶亦可選擇通過在我司官網(wǎng)在線留言的方式進(jìn)行相關(guān)問題的咨詢。客戶在填寫信息的時(shí)候需盡可能完整的寫下您的聯(lián)系方式，在反映問題時(shí)候最好應(yīng)闡述您訂購的貨物名稱、時(shí)間、訂購單號(hào)以及問題所在等信息，以讓我司第一時(shí)間為您提供解決方案。該方式所需時(shí)間一般為2-3天。

售后保證：
（1）成立具有專業(yè)服務(wù)能力的售后團(tuán)隊(duì)，為客戶提供7×24小時(shí)的貼心服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涉及產(chǎn)品品質(zhì)、車削加工、真空熱處理等疑問。
（2）在昆山市龍拓金屬制品有限公司官網(wǎng)www.suzpack.cn開通在線售后客服，客戶可通過信息、圖片等方式向我司咨詢產(chǎn)品使用過程中所遇到的問題。
（3）不斷更新技術(shù)文摘，為客戶提供全面的產(chǎn)品資訊。
 

服務(wù)承諾：
（1）凡是當(dāng)天客戶反應(yīng)關(guān)于品質(zhì)的問題,江浙滬一帶的客戶在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)商解決，其他地區(qū)在3天之內(nèi)到達(dá)協(xié)商解決。
（2）若出現(xiàn)材料尺寸問題，我司承諾24小時(shí)內(nèi)予于重新不了。
（3）若遇工程緊急，需提前需要獲得我司材料，可與我司取得聯(lián)系且獲得驗(yàn)證可以實(shí)施的情況下組織提前安排生產(chǎn)，以滿足客戶的需求。

         以上規(guī)定若有不足之處，敬請(qǐng)諒解，同時(shí)，也希望每一個(gè)新、老客戶能提供您的寶貴意見，我們定當(dāng)虛心聽取，以最好的服務(wù)以于回報(bào)。

        更多詳情請(qǐng)撥打咨詢熱線0512-87885994,87885997與昆山市龍拓金屬制品有限公司客服聯(lián)系，以更多、更快、更及時(shí)地了解到諸如cr12mov模具鋼、P20模具鋼、H13模具鋼等國產(chǎn)模具鋼價(jià)格行情，或者來自日本日立模具鋼材SKD11模具鋼、SKD61模具鋼最新材料資訊，也能掌握到瑞典一勝百s136模具鋼、日本大同DC53模具鋼、NAK80模具鋼等有關(guān)熱處理、應(yīng)用、價(jià)格等模具鋼材一線資訊。